芬兰的国家彩票运营商Veikkaus已经与Optimove合作，利用该公司的客户关系管理（CRM）营销解决方案。

与Optimove的合作——唯一被批准为欧洲彩票协会正式会员的CRM营销解决方案——旨在“提升玩家体验、忠诚度和终身价值”。

Veikkaus的营销副总裁Saara Pekkonen评论道：“与Optimove的合作标志着我们在推动增长和负责任的博彩计划方面迈出了重要的一步。Optimove在CRM营销方面的业绩和行业经验是无与伦比的。

“Optimove经过验证的能力，能够大规模地提供个性化、数据驱动的玩家参与，这将是我们持续推动提升营销战略和执行的核心。Optimove的人工智能驱动能力使我们能够为玩家提供更相关和更具吸引力的体验，从而提高满意度、忠诚度，并最大限度地提高玩家的终身价值。”

更详细地说，预测模型将通过预测玩家行为来支持负责任的博彩。

此外，Veikkaus将获得Optimove战略服务团队的持续支持，该团队旨在确保量身定制的、数据驱动的营销和货币化战略，以最大限度地提高业务成果。

“Veikkaus在为芬兰人民提供引人入胜的负责任博彩体验方面有着令人难以置信的传承，”Optimove的销售总监Pete Miles补充道。

“我们很荣幸能与他们合作，通过量身定制的数据驱动的营销策略来增强玩家的参与度。Optimove将使Veikkaus能够个性化每一个接触点，提高玩家的忠诚度和满意度，同时确保负责任的博彩实践保持在最前沿。

“与Veikkaus团队合作，我们将提供数据和见解，帮助Optimove不断引领与其他世界彩票协会（WLA）成员的CRM营销领域。”

该协议是在芬兰发生重大监管和市场变化之前达成的，芬兰政府正寻求结束Veikkaus几十年来对博彩业的垄断——尽管重要的是要注意，这家国有公司本身也支持这一决定。